志愿者风险管理怎么做?这4种方法与流程,你掌握了吗?发表时间:2026-07-07 17:19 一般来讲,控制风险问题的方法有风险规避、风险降低、风险转移和风险自留四种方法: 控制风险的方法 志愿者风险管理应遵循风险管理的基本科学程序,即:风险识别——风险分析——风险应对。如下图所示: ![]() 志愿者项目的风险识别尤为重要,从风险性质来看,多数的风险性质是“未知的未知”(不知道存在什么风险)。风险识别通过专家调查法、工作分解结构法,检查表法和头脑风暴法将这些风险转化为“已知的未知”(知道的风险但不知何时出现)甚至是“已知的已知”(知道的风险且知道何时出现),从而总结出可能面临的风险,并对其进行归类整理,得出风险列表。 风险分析是指根据服务特征建立风险评判标准(如世博会采取的出现概率、影响和可控性);对识别出的风险进行专业评测打分并最终根据风险量化指标由大到小进行排序,将资源和风险进行匹配。 风险应对指为将风险控制在可接受的预期目标范围内而制定方案,决定应采取对策的过程,并根据风险的优先级水平处理风险,在需要时,将在预算、进度计划和项目管理计划中加入资源和活动。 风险管理是指监督、检查项目中各活动风险的发生情况以及风险措施的落实情况,力求全程的项目风险监控机制持续运行,并未发现新的未识别风险,所有应对措施都是得当有效的。 *节选自《志愿者管理工具包》,执行主编:王忠平 |