做了这么多年志愿服务的你,真的了解志愿者管理和项目评估吗?
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企业志愿服务的队伍、

形式越来越多样化,

参与人员也与日俱增,


我们了解到,

做企业志愿服务的伙伴们,

一直受到下面这些问题的困扰:


如何高效统筹、联系如此庞大的志愿人员?


如何系统管理、传播品牌项目和企业战略?


如何专业化评估项目所带来的成果和价值?

而实际上,

找到以上企业志愿服务难点的解决方案,

也将会是企业未来长期战略发展的重大突破口。



7月28日,和众泽益志愿服务中心联合南方周末发布了《中国企业志愿服务发展报告(2017)》,其中给出的企业志愿服务领域最新数据和趋势,不仅给行业未来趋势和发展点明了方向,同时也锐利地指出了行业当下所面临的各种难题。

那么今年这份《中国企业志愿服务发展报告(2017)》,又将为我们剖析哪些难点呢,让我们先一睹为快吧:


发现一:网络和微信是最好的志愿者活动传播途径

互联网时代里,人们对传统电视、平面媒体等渠道的依赖性,被网络、微信等新媒体所取代。而令人意外的是,志愿者间在逐步形成志愿者社区,志愿者间互相的交流分享也将会是未来志愿者信息重要的传播途径之一。

尽管,网络和微信形成了一个良好的互联网传播途径,但从公司层面看来,大部分企业仍缺少企业内部的志愿者网站和管理平台。这意味着企业在志愿服务的内部传播方面还有很大的提升空间,而搭建内部的志愿服务传播平台变得非常关键。

一个好的内部志愿者网站和平台,对于企业在内部进行有目的性的志愿服务文化、志愿服务精神的传播,提高内部员工的志愿服务意识和奉献精神等都具有重要价值。



发现二:企业仍然缺乏对志愿服务项目价值的有效评估

近年来,参与企业志愿服务的员工越来越多,企业对志愿服务的重视和投入也越来越大,但大多数企业普遍缺乏评估志愿服务项目成果及价值的手段方法和工具

我们发现,造成这种困境的原因,一是部分企业不能完全掌握企业志愿服务的数据和资料,缺乏项目评估基础。二是志愿服务项目评估仍然缺乏有效的评估工具和评估方法。三是企业缺乏对专业志愿服务项目评估机构的了解,不知道如何对接。

因此,企业在做志愿服务面临着专业志愿评估的难题,这将导致项目无法有效地将价值反馈给组织方和参与方。这个将企业志愿服务流程系统化的缺口,需要企业在未来志愿服务中着重加强、不断完善。



当企业社会责任迎来互联网时代的冲击时,困惑和变革是在所难免的。如果想要在未来更好地让志愿服务可持续,并具有更大的社会价值,就必须找到难点的成因,并顺应时代的发展,对症下药地去解决。

和众泽益志愿服务中心发布《中国企业志愿服务发展报告(2017)》,也希望通过对问题难点的挖掘,以及对现状深入地剖析,为企业在志愿服务上遇到的实际问题找到根源,并为企业针对性解决志愿服务难题上带来更深远的启发。



目前为止,和众泽益志愿服务中心已成功为北京、上海、广州、成都等全国多个省市主管政府部门,超过1000余家企业和基金会提供咨询及运营管理服务,近万个社会组织和基层志愿服务项目得到帮助,整合资金超亿元。


我们相信只有最专业的团队和服务,才能推动整个志愿服务行业的可持续发展,进而去帮助支持到更多需要帮助的群体。

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