专家深度解读(干货上集):与企业打交道时,NGO的三种想法
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2017年11月3日在上海举办了“企业如何选择公益合作伙伴”主题论坛,多维度多方面解读社会组织评估体系,帮助企业准确选择公益项目合作伙伴。

论坛上,王忠平博士从国内外企业社会组织评估的共通点出发,进行深度剖析,从而帮助企业准确选择公益项目合作伙伴,能充分和深入地了解各家社会组织所擅长的和正在从事的项目、及其管理状况等内容,为企业在选择公益项目合作伙伴时提供重要参考。


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王忠平博士在演讲


目前,中国的公益组织已有70多万家。在十九大开完之后,更是给我们释放了一个信号:要落实社会创新也就是说中国未来社会组织的发展以及社会领域的创新是巨大的,所以中国的社会组织很快会突破百万家。

那么对企业来讲,我们怎么能在百万家企业中取得成功,找到合适的合作伙伴呢?

虽然中国大部分的基金会都在推动公益组织的发展,但是如果我们能制定一套基金会资助公益组织发展的标准,通过上游的生态去影响下游,不仅有利于基金会的资助,而且对于推动行业的发展价值也很大。

美国管理学大师说过,社会是一个负责的有机体,各类组织是它的不同器官,只有这些器官有效地发挥各自的功能,一个社会才会健康长寿。


社会三大部门


社会需要发挥不同功能并能协调配合的三种器官或者三大部门,其中第一部门是公共部门,即政府;第二部门是私营部门,即企业;第三个部门就是非营利组织,或者称为社会部门。  


对推动社会公共治理与国家自主创新一定要三方合力,缺少任何一个部门都对社会的发展会产生不利影响。


公共部门、私营部门以及非营利部门相互联系,相互合作,创造共赢,一同探索共享价值,这才是最好的做法。


王忠平博士在演讲


目前很多的企业已经认识到公益组织对推动企业社会创新发挥着非常重要的作用。因此,如果双方想要达成更好的合作,就需要相互了解。


NGO的想法


NGO与企业打交道会有三种情况,第一是NGO抗议企业无视其社会责任,侵害消费者和社区利益,要求其立即改正。例如,我国非常著名的自然之友,他们就是去各个地方抗议起诉、维权。


第二就是NGO想要获得企业的支持,包括向企业提供某方面的服务项目,成为企业的供应商等。


另外,如果NGO跟企业合作会有一些担心,比如说企业有不良行为,那么他们是不是会影响到我们机构的声誉?


例如国际上非常著名的公益组织WWF(世界自然基金会),它们就是绝对不会要烟草企业的资金,因为它们觉得这个企业本身是不符合基金会的理念。


NGO还会担心企业要求很多,但实际上承诺很少等等。

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其实公益组织也希望能获得企业的相关支持,比如说一些专业的技能、专业的产品,或者提供一些专业服务等等。


包括网络资源,实际上企业给出很多NGO可以充分利用的网络资源,比如壹基金和可口可乐达成战略合作。


还有其实很多的企业可以共享一些相对来讲比较好的场地,为公益组织的提供创业平台,这是很多公益组织都有的想法。



企业也会考虑推动社区合作,他们会跟社区建设很好的关系,比如美国麦当劳就跟周边社区的关系建立得非常好,所以当北美那边发生骚乱的时候,打砸了很多店,麦当劳就逃过了一劫。


所以像星巴克、麦当劳这些品牌,他们是愿意跟社区建设良好关系,所以一般来讲,社区服务是它们非常重要的内容


建立良好的社区关系,不仅可以为员工志愿者提供一些很好的志愿服务平台。另外企业发生危机的时候,周边社区给到我们一些很好的帮助。



另一个就是企业会跟NGO合作,现在企业已经意识到跟公益组织合作是可以实现品牌的叠加、创造共赢效果。比如说现在非常流行一个词叫公益营销,一般来讲会找一个比较靠谱或者是深化研究的组织来合作,这样的话会达到好的品牌营销效果。


比如说99公益日,就是一个很好的公益和商业结合的案例,商业与公益的合作会获得相应的契机,推动企业与公益组织的发展,这应该会成为未来公益发展的基本趋势。


另外企业家与公益组织合作也可以给员工提供一些技能和实习的机会。


企业的担心


但是有一点需要强调的是企业担心什么?



第一合作方能力不足。企业CSR找了公益合作伙伴,但是最后结果显示还不如自己干,CSR经理的工作量由此增大了许多。


另外的话,合作方进度太慢。报告、项目等都推进太慢,本来企业拿出100万的预算,结果只花了50万,资金没有用完,对于企业负责人来说也不好交代。


还有就是项目到底有没有一些实际的影响,一些公益项目确实需要漫长过程。


例如我在2001年在中国做多边和双边国际援助项目的时候,为了支持农村妇女发展,因为农村妇女的家庭和社会地位很低,我们就设计了一个推动农村妇女经济提升的项目,项目效果很好,但是却导致了家庭暴力的产生,经济地位提升后谋求社会地位是自然规律,因此我们不能只关注某个个人,要关注综合发展,最后还慢慢演化成国际综合性项目。


其实NGO的保密性以及透明性也是企业担忧的方面,例如郭美美事件就造成了很不好的影响。




王忠平博士在演讲

企业是否真的需要公益合作

接下来我们来探讨一下,到底企业是否真的需要公益合作伙伴?


相比而言,企业的需求大,还是公益组织的需求大?


公益合作伙伴是企业开展公益项目必不可少的选择!


实际上我们从数据上来说,2008年的时候,中国公益组织发展依靠的是民间的资源推动,我们把它称之为民间推动力,但实际上它的推动力是非常缓慢,相对来讲要耗费更多的时间。


中国公益组织真正的发展是从2012年国家十八大开完,强调社会治理创新,推动社会发展,全球来讲都是这样的趋势。


比如说英国社会企业为什么出现呢?是因为英国以前的公益组织的资金基本都来自于政府,英国近期经济不太好,所以很多的公益组织谋求自我发展,就逐渐发展为社会企业。


王忠平博士在演讲


另外从公益资金捐赠上看,2008年以来捐赠资金超过1000亿,其中个人捐赠的比例在增加。但是整个中国的人均比例其实是相对比较低,按照世界捐赠指数,中国的3月份世界捐赠指数是倒数的。


所以实际上中国的公益组织的发展资金更多是来自于政府。


从数据上来讲,企业做一个项目都不得不去找公益组织。往往这个时候多数企业倾向于找一些大的基金会,然而大的基金会的门槛高,达不到他们的要求就不会帮你做这个项目。


和众泽益有个口号叫“企业公益从志愿服务开始”。为什么呢?因为我们发现企业做公益有门槛,但是开展志愿服务基本是很容易的。


目前很多企业都有自己的企业基金会,最新的数据截止到10月份,已经超过700家企业基金会。但是外企能成立的基金会还是特别少,现在外企基金会全国加起来不到30家。


另外,就算成立基金会,有多少企业是自己团队运作的?我看在700家里面的话只有10%吧。所以现在很多的基金会不仅是让别人承接业务,而是直接连基本的运作人员都没有。


国内的有一家基金会成立以后没有全职工作人员,直接全部委托给一个公益组织运营。为什么呢?因为只有10%的管理经费根本不足以去吸引所谓的好的人才,所以到最后,还是要去找公益组织帮忙落实项目。


因此企业还是需要找公益组织。


王忠平博士在演讲


公益领域的现

现在说一下,公益领域的现状。


一是大家都在谈公益组织如何与企业合作,很少反过来谈企业如何与公益组织合作。所以这是上海外企联盟创新的点,我们还是要为上海创新鼓掌的。


二是是企业自我感觉比较良好,享受被追逐的感觉。企业做CSR的一个最大感触就是其实在企业里属于边缘部门或者至少负责不是特别重要的部门,当然这也不是绝对,可能某些企业还是非常重要,但是出去与公益组织开会的时候,会有一种众星捧月的感觉。


三是实际上企业能提供的支持非常少,也不了解公益行业和公益组织,因此跟他们合作会产生很大的风险,现在国内就有很多类似的代表性案例。


四企业基本会选择“稳”的大基金会,因为它们一般会有特别多的资源。但是与大基金会合作就会产生一个问题,就是它限制门槛标准。你想随便设计你的项目,随便使用资金,甚至你想获得很多知识,它都不管。因此有时候会导致项目创新不足,实际获得基金会的支持也不足。



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